冠特眉山客户装修案例分享我的品质生活我做.DG

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为了更好的迎合顾客的需求，冠特卧室开展一系列顾客满意度大调查，聆听顾客内心最真实的声音。这次采访到了眉山客户来分享他的装修心得。

【采访背景】随着行业的成熟、消费者的理性，家居消费逐步走入品牌时代，但依然时不时的有品牌曝出问题，一次次触动消费者的神经。作为一个充分竞争的市场化行业，装修家居消费成熟要靠品牌企业的与担当。冠特卧室一直把顾客需求放在首位，凭借过硬的产品质量，新颖的产品设计，完善的售后服务深入广大用户的心中，并在顾客群中拥有了良好的口碑。为了更好的迎合顾客的需求，冠特卧室开展一系列顾客满意度大调查，聆听顾客内心最真实的声音。

业主信息：

姓名： 管先生

家庭住址：四川眉山凯旋宫

Q：您是什么时候与冠特结缘的？购买了冠特的哪些产品？

A：我是今年一月份买的，九月份安装的，因为一直在忙着装修，其实衣柜早就做好了，但一直没有安装，等到家里基本上都装修好了才安装的。我定了大多数是实木的贝尔系列和少数板木结合的丹麦风情系列的产品，有5个衣柜， 个衣帽间，一个鞋柜，一个书柜。

Q：您是通过什么渠道了解到冠特这个品牌？

A：我是经过朋友介绍的，因为我们家旁边凯旋宫北三有个朋友就是买冠特的产品，他说很不错，质量很好，款式也很漂亮，我去他家看了一下效果，真心效果很好，也是我想要的。后来，我去了我们眉山当地的冠特卧室体验店，据了解，冠特在我们眉山当地来说还是响当当的品牌，走进店里看到真实的产品我当时就心动了，所以没有犹豫一口气定了这么多的产品。

Q：在产品质量、款式、环保和服务方面您更重视哪一块？

A：首先来说应该是款式，因为我们家的装修风格是简欧，我还是想买与我们家装修风格一样的家具产品，这样搭配起来才会更加好看。冠特主打的风格也是简欧，与我家的装修风格非常符合。这是我选择冠特的第一个原因。

其次，就是产品质量，我觉得冠特产品的质量还真是没话说，表面摸上去很有质感，又是实木的产品，质量还是很有保障的。

最后就是环保方面，因为家里有我和我的妻子，还有两个小孩和两个老人，对于健康环保方面我还是非常重视的，我希望能给孩子一个健康的成长环境。据导购介绍，冠特的产品所有板材都是采用E0级健康环保板材，贴面和封边均采用无毒无气味环保固体胶，油漆是澳洲进口树熊牌的，于环保方面我对冠特还是很放心。

Q：后期的安装和使用过程中有出现什么问题，您有什么感受吗？

A：后期的安装我也非常满意，冠特的工作人员很负责，因为我本身工作比较忙，太太又要带两个小孩，也没什么时间和精力去监督，基本上都是冠特工作人员全权负责的，但安装出来的效果很好很漂亮我也非常满意。我还提出了一个附加的小要求，就是在抽屉上加上抽屉锁，那样平时放一些贵重的东西就不会怕丢失了，冠特工作人员很爽快就答应了，立刻就去购买了与衣柜符合的抽屉锁，我觉得虽然只是一件小事，但体现了冠特对业主的人文关怀，让我非常感动。

Q：如果后续您有亲戚朋友的房子需要装修，您会向他们推荐使用冠特的产品吗？

A：当然，我本身也是经过朋友推荐的，好的东西一定要和大家一起分享的，我也希望身边的亲戚朋友都能享受到冠特优质的产品和用心的服务。

Q：谈谈在选购衣柜的过程中有什么经验可以与我们友分享吗？

A：首先还是要看品牌，价格太奢侈，但也不图便宜，我个人认为大品牌值得信赖，像冠特在我们眉山当地可以说是家具行业数一数二，我知道的很多别墅都是用的冠特的产品。

其次就是在选择家具的时候一定要锁定一个与自己的家装风格相符合的，不能盲目，那样的话眼花缭乱，选择更加困难。

最后还是得看产品本身，比如质量、款式、工艺、环保等方面，这些冠特都做到了，符合我的要求。就拿这款白雪公主衣柜来说款式经典空间配置合理人性化，平开门典雅大方不占用空间，造型优贵，内置挂衣杆、挂钩、拉篮、裤架、百格盒和试衣镜。操作方便，人性设计，卓越品质。

不仅维护了程海湖生物多样性【采访手记】本次采访的是来自眉山的管先生，作为一个进出口商品私营业主的老板在生意上是风生水起，在生活上有滋有味，温柔的妻子，可爱的儿女，对生活品味追求也是挺高的。他坦言此次选择也是精挑细选、慎重考虑之后的结果，冠特确实也交给了我一个非常满意的答卷，让我省了不少心，感谢冠特工作人员，是你们的专业敬业、认真负责的工作态度，谱写了我的品质生活。