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无极县环保局三项服务取信于民

时间：2019-08-01 17:51:10 来源：黄石环保厂家浏览量：4

无极县环保局“三项服务”取信于民

一是抓阳光服务。从重点项目、重点环节入手，把与群众利益直接相关的事项、容易产生腐败的行为和社会关注的焦点问题实施了阳光办案、阳光收费、阳光审批、阳光许可、阳光管理五大阳光工程。实行了查处、查审、处罚分离，充分利用环保站、政务公开栏等形式，进行了全方位、多层次的公开，提高了工作透明度，保护了公众对环保工作的知情权、参与权和监督权。　　二是抓高效服务。积极创建心系碧水蓝天环保服务品牌，大力实施建设项目审批、验收、投诉快速答复等服务承诺，严格执行实行首问制、投诉受理制、追究制及限期办结制，做到日事日清，切实提高服务效率。　　三是抓人***务。开展文明服务专题教育，对来局办事人员，做到热情、耐心、细致的为来客服务，仪表端庄，语言文明。处理问题机智灵活，做到反映情况快，解决问题准，把文明环保推向全社会。

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