凯里市环境保护局2016年环境信访投诉处
时间：2019-07-24 11:12:38 来源：黄石环保厂家 浏览量：1
凯里市环境保护局2016年环境信访投诉处理率达100%
2016年以来，我市环境信访管理工作以《中华人民共和国环境保护法》、《信访条例》、《环境信访办理工作程序》为依据，稳步推进环境信访处理能力建设，扎实抓好环境投诉12369受理工作，环境信访工作可圈可点。为确保群众合理诉求得到解决，凯里市环保局主要领导及分管领导亲自接访、下访处理重点、热点、重访环境信访案件，积极开展矛盾纠纷化解工作。2016年共受理环境信访投诉143件。其中，12369环保投诉共受理信访事项93件，已处理93件，结案率100%；上级转交办环境信访事项27件，结案27件，结案率100%；其他市级部门转交环境信访事项23件，结案23件，结案率100%。2017年凯里市环保局将继续努力，及时有效处理每一件环境信访投诉，努力打造魅力凯里、山水凯里的城市品牌，使每位市民享受到良好的生活环境。
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