海南督察整改群众满意企业点赞

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零容忍整改 人性化服务海南督察整改群众满意企业点赞9月5日，中央第四环保督察组信访室新增了一面锦旗——“环保钦差 心系百姓 拆除违建 保民平安”，红底金字，格外光彩夺目。中央第四环境保护督察组进驻海南以来，发现了一些地方过去没注意的问题，也解决了一些过去发现但没有处理的问题。海南省自省自觉、举一反三的做法获得了良好的社会反响，督察组也收获了肯定、理解和支持。“特别希望你们常来”锦旗是海口市美兰区中石油金城加油站周边居民通过快递寄过来的。收到锦旗后，中央环保督察组负责群众举报件受理的同志抑制不住内心的喜悦。相关负责人表示，群众利益无小事，我们能做的，就是认真转办群众多次举报、反映强烈的环境问题，切实为改善人民群众的生活环境出一份力。收到锦旗，就说明中央环保督察得到了群众认可。据了解，此前曾有居民向中央环保督察组举报，反映海口市美兰区中石油金城加油站及鑫元友和加气站为临时建筑，缺乏相关手续，且存在空气污染和安全隐患等问题。督察组接到举报后，迅速转办督促整改。接到转办件当晚，美兰区连夜组织相关部门赶至现场调查了解。经核实发现，金诚加油站未取得排污许可证，鑫元友和加气站未取得竣工验收批复，且两者的《海口市临时建设工程规划许可证》使用期限均为两年，到期后未向规划部门申请后续延期手续，为超期临时建筑。目前，加油站已停产停业，加气站已被海口市环保局立案处罚。整改工作到不到位，群众最有发言权。看到反映多年的“老大难”问题迅速得到解决，加油站周边的居民对督察组满怀感激之情。“感谢‘环保钦差’，为老百姓营造了一个安全的生活环境。你们在的这一个月，心系百姓，为民做主，动真格、办实事，我们看到了从未看到过的效率和成效，看到了安宁生活的希望，特别希望你们常来。”随锦旗一同寄来的感谢信，言辞真切诚恳，令人动容。群众点赞人性化整改海南省对于群众反映强烈的问题一查到底，整改处理反馈情况在海南省政府站及时公布。同时以群众满意为标准，切实解决了一批突出环境问题。但是，在推进各类环境问题的整治中，一查到底意味着“零容忍”，而要群众满意也不能忽视“人性化”。两者如何平衡？海南省在边督边改中不断探索。此前，督察组接到群众举报，称昌江黎族自治县十月田镇才地村有养殖场污染环境。接到转办案件后，昌江相关部门现场查验，发现养殖场有12.6亩至今尚未办理环评手续，且有4亩多猪舍侵占了生态红线，于是做出了拆除相关设施的决定。“破坏生态和污染环境的项目要坚决拆，但群众利益要尽力挽回。”昌江县政府有关负责人表示。考虑到这家养殖场前期投入了100多万元，且如今猪存栏达到600头的情况，昌江有关执法部门开通检验检疫绿色通道，积极为出栏肉猪寻找下家。同时，引导养殖户补办环评手续、建设沼气池等循环农业设施，走上合法合规的环保养殖路，获得了养殖户的点赞。民生问题大如天。海南省对群众举报的环境问题高度重视，全面排查，不遮遮掩掩，平衡环保和民生的双重诉求，边督边改中始终做到问题不查清不放手，处理不到位不放手，群众不满意不放手，得到了群众的广泛好评，也提升了群众的获得感。友王雄作了首诗《琼海环保潮》，歌颂中央环保督察工作，既是对督察工作的赞许，也道出了广大群众的心声：中央督察起风暴，琼海涌动环保潮。信访举报似波浪，问题整改燃眉梢。万泉河畔除污淀，博鳌滨海荡狂涛。椰风轻拂尘埃去，海韵曼舞上云霄。