深入推进最多跑一次

“最多跑一次”再升一级 农林局长亲身体验“受办分离”新模式

玉环市行政服务中心紧扣放管服改革，深入推进最多跑一次，推行受办分离运行模式，在整合原有功能的基础上正式启用办事.....

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玉环市行政服务中心紧扣放管服改革，深入推进最多跑一次，推行受办分离运行模式，在整合原有功能的基础上正式启用办事叫号系统，实行综合窗口无差别受理服务。

通过区块化系统专业的学习培训和实践，上周，该市行政服务中心农林窗口首次以无差别窗口成功受理城管部门的城市建筑物及设施上张挂张贴宣传品、临时占用城市道路审批等2个事项，并顺利推送到城管后台给予办理，初步实现了一窗受理、受办分离、集成服务模式。

为进一步推动最多跑一次改革及行政审批受办分离试点工作，及时解决改革过程中遇到的困难与问题，日前，玉环市农业林业局郑达忠局长带队到农林窗口体验行政审批受办分离业务，并与中心卓桂娥主任对接，就农林审批事项在一窗受理中遇到问题和难题进行了探讨，为窗口融入无差别受理做了指导和表态。

在导办咨询区，工作人员详细解说相关事项办理过程，并告知一行人只要带齐资料，取个号，收到短信通知后，就可在任一窗口完成所有事项的办理。随后，郑达忠模拟取号，数秒内就收到提示短信，根据优先分配机制，被分解到农林窗口进行办件，窗口人员针对办理项目，快速又专业的完成了项目受理。

体验完成后，农林窗口负责人就窗口目前面上的运行模式和存在的困难以及最多跑一次受办分离试点改革和一站式导办建设的推进情况，全科受理实现率及群众满意度，系统数据对接与共享、硬件配置、人员结构、业务能力培养等方面进行了汇报。

郑达忠对此次模拟办件过程和窗口日常运行模式给予肯定，同时也指出窗口工作人员除了树立好服务理念，还要熟练业务能力，不但做到农林窗口熟悉业务百分百，其他窗口的业务也要百分百。他还要求，市农林局要在优化升级硬件，简化业务办事流程及强化教育培训等方面下功夫，深入研究具体措施，全面落实并推进办事窗口受办分离无差别受理试点改革工作，不断提高群众满意度。

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