维修成难题橱柜卫浴五金件成拦路虎美食

据报道，最近，范女士家使用近七年的橱柜门关不上，经销商换了新的轨道和拉篮，但橱柜门还是关不上。后来多次联系却被经销商晾在一边，其承诺的终身保修也变成一纸空文。专家提醒消费者，要提高细节意识，在关注橱柜等家居产品整体质量的同时，也要留心五金件售后保修问题。

随着人们生活水平的提高，热门越来越关注自家的橱柜卫浴，也愿意花钱来装修。据报道，最近，范女士家使用近七年的橱柜门关不上，经销商换了新的轨道和拉篮，但橱柜门还是关不上。后来多次联系却被经销商晾在一边，其承诺的终身保修也变成一配合电力监管部门做好监管工作进行了讨论。吉林省电力有限公司相关负责人在讨论发言中汇报了吉林省电力公司也是蛮拼的。对东北电监局承装（修、试）电力设施市场检查情况通报会的落实情况纸空文。专家提醒消费者，要提高细节意识，在关注橱柜等家居产品整体质量的同时，也要留心五金件售后保修问题。

维修成难题 橱柜卫浴五金件成拦路虎

案例回访终身保修成空文

家住金牛区的范女士告诉笔者，2012年11月份，她家橱柜门的轨道坏了，经多次反映，经销商派工人到现场检查情况后表示，厂家已经不再生产该款轨道，需要更换新的厂家产品，不仅如此，换新轨道也要配备相应的拉篮。因此，双方以500元的价格达成协议。但更换轨道和拉篮后，橱柜门仍旧无法关闭。范女士再次联系经销商，商家却不闻不问。范女士说，购买产品的时候，商家答应终身维修，即便维修是需要付费的，她也会支付，但前提是，商家必须履行承诺，维修橱柜直至正常使用。但范女士多次到经销商店铺，商家却不再搭理她。

市场调查配件保修考验商家信誉

随后，笔者走访了部分家居卖场及位于槐树街的橱柜一条街，大多数橱柜商家都承诺终身维修，不过超过保修期的 终身维修 都是有偿服务。通常情况下，橱柜一般能使用10余年，如果购买时配置低，那么五金件的寿命也不会太长，肯定需要后期维修。当笔者提出如果五金件厂家不再生产原款式，橱柜商家该如何实现终身维修的承诺时，该经理表示，只能选择信誉好的橱柜品牌及五金件品牌才有可能实现终身维修。

据了解，目前，一些主流橱柜品牌承诺五金件三到五年质保。在质保期内，五金件出问题免费保修，逾期收费。

专家提醒消费者，购买橱柜这类使用频率较高的产品时，要多关注其五金配件的质量。五金件虽小，但作为连接点，它的灵活性和使用寿命在极大程度上关系着整体橱柜的使用情况。如果五金件坏掉，就会出现柜门开合不顺畅、轨道松动等情况。在这种情况下，就需要消费者提高细节意识，在关注橱柜整体的同时，也要多留心五金件的品质及售后保修问题。

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