食品安全重压之下 家乐福、麦当劳相继道歉

食品安全重压之下 家乐福、麦当劳相继道歉

　　央视315晚会播出之后，一系列侵害消费者权益的案例，立刻引起了社会各界的热议，其中食品安全最受消费者的关注。

　　到目前为止，家乐福高层出面表态了，国际企业麦当劳也坐不住了，麦当劳中国副总裁终于出面接受中国网财经中心、央视经济频道等媒体的联合采访。央视评论员张鸿表示，洋品牌请尊重中国的消费者。

　　点评麦当劳：超时食品如何处理回答不一 部分消费者麻木

　　针对北京三里屯麦当劳的餐厅，售卖超过保鲜期的现象，记者连夜走访了店铺，店员对企业内部明确规范的操作流程却是含糊其词，而对此部分消费者的反应，则是显得有点麻木。

　　虽然在央视3·15晚会曝光三里屯店销售过保存期食品后不到2小时，麦当劳中国就通过微博发布了道歉信息，被曝光的三里屯门店昨日也已经关门歇业。但此事的影响没有就此过去，对于麦当劳声明中“个案”的解释，不少网民指责其态度敷衍，其他门店的客流也下降明显。

　　昨天上午10点，记者来到位于三里屯Village购物中心地下1层的麦当劳问题门店外，该门店已经关闭，门口贴着“暂停营业”的通知，只有1名工作人员在摆放桌椅打扫卫生，并且拒绝接受采访。

　　点评家乐福：杭州家乐福超市也存在生鲜食品换装

　　郑州家乐福当天晚上就下架了问题产品，但是在杭州类似的问题还在继续，昨天上午记者在杭州家乐福用尽店的生鲜熟食区转了一下，最佳食用期是3月17日，而同一个包装上，包装日期却赫然写着3月18日。

　　郑州市公安局一位负责人今天上午表示，家乐福违规返包鸡胗的鲜肉产品这个行为基本可以认定。就是在3月16日下午，河南省工商局对家乐福西北区的负责人进行了约谈，责成了家乐福方面对央视报道的问题进行认真调查，并迅速给出调查结果，目前对于家乐福违规返包柴鸡等问题的当地工商人正在调查当中，郑州市公安局一位负责人今天上午表示，违规返包鸡胗的鲜肉产品这个行为基本可以认定，但现在主要是三黄鸡冒充柴鸡的数量不好确定，他们表示尽快给公众结果。记者注意到，目前涉事家乐福还在营业当中。

　　很多消费者表示对这个情况非常不能接受，昨天在家乐福超市里面，我们发现经常在这里购买产品的消费者，他们表示平时在这里买东西，基本不考虑这样的问题，但是现在发生这样的问题，他们表示难以接受希望家乐福尽快给他们的说法。

　　张鸿：洋品牌请尊重中国的消费者

　　张鸿指出以往我们总是一厢情愿的认为，洋品牌带来的是先进的技术，超前的理念，安全的产品，优质的服务，然而扒皮剔骨以后，有些企业充分利用所在国家和标准体系不完善，投机取巧，充分演绎着所谓本土化的妖变。企业一切经营活动以消费者为核心，而不是以商家的喜好为转手，应该吸收当地的精华，无论是本次榜上有名的家乐福、麦当劳还是以往也曾被点名的洋品牌，应该明白的是消费者需要的不仅是致歉，而是真正的兑变，一个品质过硬的新面貌。