为进一步加大环境信访工作力度

平山县环保局健全重点信访案件长效监管机制 化解突出信访问题

为进一步加大环境信访工作力度，有效化解社会矛盾，切实维护群众合法环境权益。一是平山县环保局印发实施了《平山县环保局重点环境信访案件长效监管实施方案》，成立了重点环境信访案件长效监管工作协调小组，建立健全环境信访案件长效管理工作机制，集中力量排查和化解突出环境问题。　　二是建立健全信访包案制度。按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，对同一信访问题重复投诉次数为3次以上的，实行领导包案。　　三是建立全面定期排查机制。定期对受理的环境信访案件进行全面排查，梳理出社会高度关注、群众反映强烈、环境问题突出、社会矛盾化解难度大的焦点、热点、难点环境信访问题，分类整理，对重点环境信访问题实行领导包案，切实推动环境信访案件的有效解决。此外，还通过加强与投诉者、上级部门的沟通，加强与媒体、环保监督员等的协作，加强跨地区、跨部门、跨行业联动执法，重点解决重点难点信访问题；加强督查考核，以考促处，推进基层信访问题解决和矛盾化解。　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年9月9日