臨潁縣環保局三項措施扎實做好兩會期間信訪

临颍县环保局三项措施扎实做好两会期间信访稳定工作

为扎实做好全国“两会”期间的信访稳定工作，临颍县环保局研究制定三项措施，确保“两会”期间社会稳定及环境安全 一是实行领导班子轮流值班制度当日值班领导负责全局突发事件应对、群众来访接待、信访案件处理等事务，及时解决工作中的问题，全面落实“事事有人管”制度，切实形成领导带头、明确，齐抓共管，标本兼治、解决有力的工作新格局，真正把群众反映的信访突出问题和各种矛盾隐患，解决在当地、解决在基层、化解在萌芽养状态 二是严格落实“24小时值班制度”加强值班制度，保证24小时政令畅通，对群众举报与反映的环境问题，及时进行登记、处理与反馈，逐件逐人落实，提高信访办结率案件处理后及时做好回访工作，对信访件的处理结果、满意度进行调查，及时掌握案件办理工作中遗留的问题，研究和分析造成群众重复反映的原因，妥善解决 三是严格实行追究制凡“两会”期间，接待、值班出现空岗，不能准时参加应急处置工作；对信访事件出现瞒报、漏报、误报和迟报的；因推诿扯皮，不主动解决群众反映问题，稳控措施、落实不到位造成上访人上访并产生恶劣影响的，将严肃追究有关人员

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