刘通博互联网教育从普惠大众到因材施教

由国家互联信息办公室和浙江省人民政府共同主办的第五届世界互联大会于11月7日至9日在浙江乌镇召开，国内领先的教育公司尚德机构应邀参加，展示人工智能技术在教育领域的应用。尚德机构发言人在会议现场表示，近5年来，互联的数据和场景积累，取之于众，普惠大众，使因材施教成为可能。

免费体验 降低学习门槛

与传统面授模式相比，教育可以降低学习门槛。

数据显示，中国每年应接受高等教育的适龄人数约为2000万人，但专本院校统招人数只有约700万左右，教育资源不均衡、教育门槛过高形成每年有1000多万人的缺口，需要成人教育来填补。

2014年6月起，尚德机构从线下培训全面转型为互联教育，率先建立起国内领先的直播学习模式。2018年3月，尚德机构登陆纽交所，成为国内成人教育赴美上市“第一股”。

尚德机构首席执行官刘通博认为，传统面授模式尽管可以模块化复制，但教学点越多，管理成本越高，品质越难以保证；线上教育技术投入高，但可以因材施教，服务到更多用户。

为降低学员的尝试成本，今年5月，尚德机构投入大量资金和技术资源，推出了“公共课免费学”。“推出这个举措无异于比过去多了许多成本投入，这不是一般的教育公司所能够承担的。另一方面，这也宣示了尚德机构改善用户体验的决心”，刘通博说。

目前，尚德机构开放了学习信仰说明课、公共课正课和腾讯已经在智能汽车领域有所布局通识博雅小课。今后，尚德机构将继续加大公共课免费学的覆盖范围, 以检验这些成果能否在更大的范围内进行复制。

“轻、重”课结合 多场景数据积累

学习人数的不断增加，需要人工智能提高教学效率，多场景下的数据积累是人工智能的基础。

随着第三次人工智能浪潮的到来，通过海量数据源上训练模型，用计算机来模拟人的思维过程和智能行为的研究得到极大发展。但教育的互联化和IT化还是处在初级阶段。

尚德机构依靠两种课程和n类场景来产生数据，一是“重课”，一是“轻课”。“重课”即长时间套课，传递系统性知识，持续学习，保证效果，产生学习效率类数据；“轻课”即碎片性学习小课和工具，提高便利性以及用户粘性，二者缺一不可。

从数据角度看，“轻”’产生的数据量是“重”’的几何倍数。尚德机构在两类课程上构架n类场景，内部产生和处理的数据量呈指数型上升。

探寻最高效学习路径

在海量数据之上，深度学习的AI能够有效解决教育的痛点。

借助场景化数据，辅助AI技术，人工智能在教研方面，对考试规律做深度分析，预判学员的考试结果；在教学方面，人工智能可以找出以往课堂上学生学习的难点和偏爱的教学方式，为老师的教学提供了有效指导。

尚德机构通过AI筛查出最高频且占据试卷60%的知识点，为学员输出量身定制、最短的学习路径；在理想情况下，学员可以节约60%-70%的时间。过去，“个性化”对于教育行业来说是“昂贵”的代名词；但有了人工智能的助力，它大大降低了学员折价380余万元。根据现在的金价学习的成本。

学员学习的积极性大大提升。2018年第二季度，尚德机构学生看直播课程的时间平均为25.6小时，而2017年第二季度为20.7小时。2018年上半年，尚德机构学生在全国自考考试中人均通过科目数，超出2017年同期两倍多。

为“命运共同体”储备人才

在AI投入上，尚德机构认为投入比衡量效益重要。

“我们的产研投入在教育圈是非常领先的，如果以营收作为分子、产研作为分母，看单位产研投入的话，更是遥遥领先。我们投入的力量是超越我们所处规模应投入水平的。”刘通博说。

尚德机构首席战略官吕露透露，“尚德机构研发团队去年年底有600人左右，现在已经发展到1000多人了，而且天天都在加人，天天在跟一流互联公司争夺人才。”目前，尚德机构产品技术团队拥有大量BAT等一线互联公司工作经验的高级、资深工程师。其中，接近一半的产研员工拥有研究生学历，985/211名校毕业生占比更是高达三分之二。在互联教育领域，这样的团队属于“豪华”阵容，处于第一梯队。

吕露表示，互联模式结合新技术的应用，有利于教育资源的“普惠+因材施教”，真正做到有教无类，提升国民综合素质。通过科技和人文重塑教育、助力教育公平，这是尚德机构前进的源动力之一。现在，尚德一年可以帮助60多万渴望学习的在职人群学习；未来，互联的无边界让全球变成了“地球村”，尚德机构在美国上市之后，也希望借助互联大会这一平台，和跟海内外优秀高等教育机构多进行交流，满足用户日益增长的需求，帮助到更多人爱上学习并从中受益。