无人售货柜和兜售机器人使消费者更便捷购物

新华社上海12月 300 x 250 中级长方形1日电（高少华）扫一下手掌即可轻松通过手脉门禁系统，无人售货柜和兜售机器人使消费者更便捷购物，智能公交可以自动驾驶、人车对话……小到穿行于城市之间的日常起居，大到酒店、餐厅、交通、商圈等智能化管理，随着人工智能（ai）技术日益成熟，这样的应用场景正在成为现实。继2018年人工智能概念“铺天盖地”后，专家预测2019年各种人工智能技术将加速落地，人工智能应用范围将不断扩大。

深兰科技董事长、创始人陈海波近日在接受采访时表示，人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术。人工智能技术要更好地服务民生领域，通过“ai+”和科技赋能，使百姓可以切实体会到人工智能带来的便利。

“人工智能服务民生就是要提供能够让人有友经常会通过群、朋友圈等社交络平台们看得见摸得着的产品和服务。”陈海波透露，目前深兰科技正在探路人工智能技术在多个领域的规模化商业落地。除自动驾驶外，深兰科技在智能机器人、智慧交通、教育、医疗、生物智能等领域均有布局。

除民生领域外，人工智能技术也将在企业级市场获得更多应用。联想集团副总裁、首席研究员田日辉表示，企业智能变革势在必行，然而对大部分传统企业而言，距离人工智能技术真正落地应用并且创造价值，还有许多障碍需要克服。因此，需要降低企业应用人工智能技术的门槛，加速企业人工智能的业务化应用。

为推动人工智能技术应用和落地，近日《上海市推进“智城计划”实施方案》印发。方案提出，聚焦人工智能+制造、医疗、交通、教育、金融、政务、安防等重点领域，为人工智能企业提供广阔应用场景，推动新技术、新产品、新模式在上海率先运用。目标到2020年，打造6个人工智能创新应用示范区，形成60个人工智能深度应用场景。

中国信息通信研究院近日发布《人工智能发展白皮书——产业应用篇》指出，目前国内人工智能产业应用发展体系初步形成。人工智能产品将在不断的迭代中实现较大突破，在生产生活中得到更广泛应用。白皮书认为，人工智能能力将如同水电一样赋能各行各业，人工智能应用及产业化进程将提速。

虽然人工智能技术正在加速落地，但当前制约人工智能落地的瓶颈和短板也不容忽视。陈海波表示，目前制约行业健康发展的最大短板就是基础研究薄弱。发展人工智能必须加大基础研究，掌握关键核心技术，增强原创能力和应用落地能力。

中国信息通信研究院专家建议，为更好地促进人工智能产业应用，需要持续完善数据资源体系，加强医疗、交通等人工智能重点领域内合作，重视人工智能安全风险，另外要打造创新平台，推动产业应用，突破技术瓶颈。