手机启示录拒绝产品圈地深耕基础体验力量

角色动作不但精致流畅 5G启示录：拒绝产品圈地，深耕基础体验！

战事总是变化莫测，消费者会用脚投票。9月，苹果发布了iPhone 11系列，业界一片唱衰不支持5G。安卓阵营，三星、华为、OPPO、小米、vivo等厂商均在全球有5G产品的推出，被寄予厚望。但市场给出的反馈恰恰相反，iPhone 11依然爆卖，而5G则有些雷声大雨点小。

为什么5G难敌4G？苹果CEO库克在iPhone11发布会后表示，整个市场无论是基础架构还是芯片都还没有足够成熟，不足以支撑推出一个高质量的产品。从消费者角度出发，不少用户认为当下的5G缺少突出功能，在市场和产品更成熟之前会持续观望。这一结果也引发了行业思考：对于用户，真正需要的是最前沿的技术？还是最合适的体验效果？厂商应该如何平衡？5G未能引爆市场，用户正在重置需求看尽了厂商花式竞技的消费者其实已经很理性。根据中国信息通信研究院发布的数据，2019年8月，国内市场总体出货量3087.5万部，同比下降5.3%。其中4G出货量为2947.8万部，而5G上市已有9款，销量仅有21.9万部。此外，截至8月，2G的销量依旧不算少，今年前8个月全国共售出1049.2万部2G，仅看8月销量甚至超过了5G的销量。信通院公布我国8月份市场数据图京东公布的9月销售图中，销售排名前十的，毫无意外没有一款是5G，新发布的5G处于名单相对靠后的位置。对于大众消费者来说，5G仍是尝鲜性产品。这并不让人意外，其背后原因由多重因素交织而成。首先挑战来自于同质化竞争。即使跟随了5G潮流，目前市场上的仍然大同小异。厂商们对硬件的追求高于创意，全面屏、高清影像、5G络已经成了智能机追求的标配，从而被标配包围的用户们却无从下手。用户对智能机审美疲劳给行业的启示是，产品迭代需要提高价值，而不是堆砌技术进行圈地。另一方面，5G让用户望而却步的理由是，不少新品标榜5G，但其实并不能使用任何5G功能。且不说5G络尚未全面铺开，当下的5G即使连上5G络，也缺乏5G应该具备的优质游戏与视频等相应服务。此外，根据工信部数据，5G络建设需要5到10年时间，4G与5G并存将是一段时间的常态。络搭建完成后再向下游提供服务、收取资费，也会是一个循序渐进的过程。在5G发展阶段如何打动用户、击中用户需求，反而被很多厂商忽略。一旦对需求进行精准把握，那么当前面向全用户的主流则需要改变。总结来看，如今5G面临的窘境在于没有真正具备5G功能，就无法精准对标用户。4G到5G的切换期 厂商应该如何出牌作为最乐于尝试新技术的中国消费者，都在期待全新的5G技术带来的体验升级。10月9日，三大运营商5G预约页面显示，预约用户数量总和突破1000万大关。5G是一个系统工程，虽然基础设置建设处于加速阶段，4G到5G正处于关键的切换期，但在5G时代已经处于引领的中国厂商们早在几年前就开始了全面的布局，以平稳度过通信代际切换期，在市场竞争中再进一步。想在5G时代获得优势，作出前瞻性判断并解决问题是关键。5G络的技术制式关系着的硬件配置。在中国市场，根据工信部的信息，2020年中国将全面投入5G SA络的建设，进而在未来呈现独立和非独立的混合组态势，因此对于众多希望抢占中国5G市场的厂商而言，同时支持SA/NSA是重点。目前除了自有芯片的华为外，vivo、小米等各大品牌的5G都只支持非独立组的NSA 5G标准。也有厂商如OPPO选择在海外发布支持NSA络的5G，但在中国市场选择一步到位发布双模。此前OPPO表示，将全球首发高通双模5G，支持NSA/SA组。当前，OPPO表示会面向5G持续优化基础体验。在9月推出视频Reno2之后，OPPO在今日又推出了主攻性能的旗舰级别产品Reno Ace，搭载全球商用最领先的充电技术SuperVOOC 2.0，具备90Hz屏和骁龙855Plus等超强配置，在游戏和充电续航上表现强劲。对于不少已经面世的5G而言，缺乏5G场景是共性问题之一。对于用户来说，重金买入的5G显然不能仅仅是为了测速，需要真正带来革命性体验。5G会带来广泛的场景想象力，目前可见将显著提升视频、游戏等场景体验，更高频、高功耗的使用需求也对的功耗和续航提出更高要求。OPPO Reno Ace和OPPO Reno2在视频、充电、游戏三大方向率先布局，可以看出其对5G时代的高频场景和痛点进行的前置布局。在基础体验的持续优化下，高通阵营首款双模5G产品值得期待。并且，依靠OPPO强大的销售渠道和爆款打造能力，可以大胆预测OPPO首发的双模5G，可能会成为一款千万级出货量的5G产品。而规模也将真正促进5G的普及。多层级和价位段的产品，也能为消费者带来更丰富的选择。待5G络、应用等更加成熟之时，会有更多信号覆盖、待机时间、价格、整体体验上都优秀的产品，终端厂商和用户相互拥抱之势将真正呈现，中国将正式进入5G时代。