红塔区环保局加强污染投诉查处力度

红塔区环保局加强污染投诉查处力度

为切实维护好人民群众的环境权益，努力提高公众对环境保护的满意度，采取多项措施，强化环境污染投诉查处工作。今年上半年，共受理群众投诉47件，做到件件有落实，件件有回音；加强企业格化管理和日常监察，共检查企业243家（次），污染防治设施正常运转率为98%。积极建立污染投诉动态管理机制，在充分发挥12369环境举报投诉平台的同时，采取走访、座谈会等形式，深入乡（街道）、企业、居民区，主动听取群众对环境保护的建议和意见，及时掌握污染防治动态，提前化解矛盾。同时，建立重点区域环境问题分析机制。对环境污染投诉多发区域、重点行业、重复投诉等进行调查分析，对存在的问题，及时采取有效控制措施，制止和控制环境污染问题的发生。在此基础上，加大日常环境巡查力度。在加强格化管理的同时，建立全时制、全天候、全方位巡查制度，对污染投诉多发区域进行重点巡查，超前防范，提高污染投诉工作的前瞻性和主动性。认真落实首问负责、限时办结、查后回访制度，切实解决群众反映的环境问题。此外，加大了环境执法力度，建立部门联动机制，强化联合执法，从严从重从快处理环境违法行为，遏制和消除环境污染，保障环境安全。将12369环保投诉和云南信访系统等环境举报投诉结合起来，把查处污染投诉工作列入年度绩效考核内容，对查办不力，造成不良影响，追究有关人员。

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