三穗县环保局三管齐下确保群众饮水安全豆油

三原县环境保护局多措并举切实加强环境信访工作

为确保全县环境安全，切实保障人民群众的环境权益，三原县环保局始终把“一切想着群众，一切为了群众，群众利益无小事”作为环境信访工作的基本准则。近日，我局根据会议精神，结合省委环境保护督查巡视工作，成立了信访维稳工作小组，制定了应急方案，多措并举切实加强环境信访工作 。一是畅通信访举报渠道。坚持全天值班制度，保障环保举报和局政务公开24小时畅通；坚持做到及时处理及时回复，确保群众投诉的各类环境污染问题得到及时解决。二是排查环境信访隐患。坚持日常排查和定期排查相结合，建立矛盾纠纷排查台账，做到底数清、情况明；针对排查出的环境信访隐患和苗头性问题，做到及时发现，及时化解，把矛盾和问题抑制在萌芽状态。三是突出问题矛盾化解。抓好环境信访案件的督查督办，做到群众投诉的“每一个问题”都有回音，查处的“每一个案件”都有结果。对于疑难重点案件，特别是对群众反映强烈的热点、难点环境问题，及时介入，实行领导包案制。四是完善环境信访制度。注重发挥制度的约束作用，认真贯彻中央和省、市环境信访要求，严格落实限时办结和追究制度；根据我局环保工作实际，先后制定一系列环境信访处理制度、环境信访工作机制，及时处理的群众环境信访工作机制。 五是认真梳理的环境信访案件。对近年来信访案件进行了逐个排查，力争确保环境信访问题早发现、早报告、早控制、早解决。

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